Privacybeleid

Welkom bij Varen Centrum, uw partner in elk vaaravontuur. Bij Varen Centrum (“wij”, “ons”, “onze”) hechten we veel waarde aan uw privacy en zijn we toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij omgaan met uw persoonlijke informatie wanneer u onze website bezoekt of producten bij ons aanschaft.

1. Wie we zijn

Varen Centrum is een gespecialiseerde webshop in producten voor de watersport, waaronder accu’s, acculaders en aanverwante accessoires. Onze website is te vinden op boutiquebateaufr.com.

2. Welke gegevens we verzamelen

Wanneer u onze website bezoekt of bij ons winkelt, kunnen we de volgende soorten informatie verzamelen:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer die u verstrekt bij het plaatsen van een bestelling of het aanmaken van een account.
• Betalingsoverzicht: Wij verzamelen geen creditcardgegevens. Deze worden rechtstreeks verwerkt door onze beveiligde betalingsproviders (Visa, MasterCard, JCB, PayPal).
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone en locatie.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, inclusief de bezochte pagina’s, producten die u bekijkt, en hoe u zich door de site beweegt.
• Communicatiegegevens: Informatie die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt via e-mail of andere kanalen.

3. Hoe we uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen verwerken en leveren
• Facturering en betalingen afhandelen
• Communiceren over uw bestellingen, account of onze services
• Onze producten en services verbeteren en personaliseren
• Fraude voorkomen en detecteren
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Marketingcommunicatie sturen (alleen met uw toestemming)

4. Rechtsgrondslag voor verwerking

Onze verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van overeenkomst: Voor het verwerken van uw bestellingen en het leveren van onze producten.
• Wettelijke verplichting: Voor het voldoen aan onze belasting- en accountingverplichtingen.
• Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze services en het voorkomen van fraude.
• Toestemming: Voor marketingdoeleinden, waarbij we altijd om uw expliciete toestemming vragen.

5. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Met beveiligde betalingsproviders (PayPal, creditcardmaatschappijen) om betalingen te verwerken.
• Leveranciers: Met verzendpartners om uw bestellingen te bezorgen.
• Serviceproviders: Met bedrijven die ons ondersteunen bij IT, hosting, analytics en klantenservice.
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving, regelgeving of gerechtelijk bevel.

We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

6. Internationale gegevensoverdracht

Aangezien we wereldwijd leveren (behalve enkele Aziatische en afgelegen gebieden), kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij zorgen altijd voor passende waarborgen, zoals EU-modelclausules, om uw gegevens te beschermen.

7. Gegevensopslag en -beveiliging

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, inclusief het voldoen aan wettelijke verplichtingen. We implementeren passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of vernietiging.

Alle elektronische betalingen via onze website worden versleuteld met SSL-technologie en voldoen aan PCI DSS-standaarden.

8. Uw rechten

Onder de toepasselijke privacywetgeving heeft u de volgende rechten:

• Toegang: Het recht om inzage te vragen in uw persoonsgegevens.
• Rectificatie: Het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Verwijdering: Het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”).
• Beperking: Het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Gegevensoverdraagbaarheid: Het recht om uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat te ontvangen.
• Bezwaar: Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
• Toestemming intrekken: Het recht om uw toestemming voor marketingcommunicatie in te trekken.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via het e-mailadres hieronder vermeld.

9. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Onze website correct te laten functioneren
• Uw voorkeuren en winkelwagentje te onthouden
• Website-statistieken te analyseren om onze service te verbeteren
• Gepersonaliseerde aanbiedingen te tonen (alleen met uw toestemming)

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookie-instellingen in uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

10. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan veranderende wettelijke vereisten of veranderingen in onze services. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Significantie wijzigingen zullen we communiceren via e-mail of een prominent bericht op onze website.

11. Contactgegevens

Bedankt dat u kiest voor Varen Centrum. We wensen u veel plezier op het water!

Met vriendelijke groet,
Het team van Varen Centrum
Uw partner in elk vaaravontuur