Beste vaarliefhebber, bij Varen Centrum streven we ernaar om uw vaaravontuur zo soepel mogelijk te laten verlopen. Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, bestellingen, verzending en meer. Mocht uw vraag er niet tussen staan, neem dan gerust contact met ons op.
Over Onze Producten
Wat voor soorten accu’s en acculaders verkopen jullie?
Wij bieden een breed assortiment aan accu’s en acculaders, waaronder AGM-accu’s, 12V en 24V acculaders, en laders voor auto’s, boten, motoren en scooters. Onze producten zijn geschikt voor diverse toepassingen in de maritieme sector.
Zijn jullie producten geschikt voor zowel zoet als zout water?
Ja, de meeste van onze producten, zoals onze Aqua Marina opblaasbare kano’s en ankers, zijn ontworpen voor gebruik in zowel zoet als zout water. Specifieke details vindt u in de productbeschrijvingen.
Bestellen & Betaling
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal. Al onze betalingen worden veilig verwerkt.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat deze is geplaatst?
Bestellingen kunnen alleen worden gewijzigd of geannuleerd zolang deze nog niet zijn verwerkt. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected] voor assistentie.
Verzending & Levering
Wat zijn de verzendkosten en levertijden?
We bieden twee opties: Standaardverzending via DHL/FedEx (€12,95, 10-15 werkdagen) en gratis verzending via EMS (15-25 werkdagen voor bestellingen boven €50). Orders worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt.
Leveren jullie wereldwijd?
Ja, wij leveren wereldwijd, met uitzondering van enkele afgelegen gebieden en bepaalde Aziatische bestemmingen. Helaas leveren we niet rechtstreeks aan boten vanwege logistieke en verzekeringstechnische redenen.
Krijg ik een trackingnummer voor mijn bestelling?
Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer waarmee u de zending kunt volgen.
Retourneren & Terugbetaling
Wat is jullie retourbeleid?
U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren als deze niet aan uw verwachtingen voldoen. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] om een retour aan te vragen.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn terugbetaling ontvang?
Zodra wij het retourproduct hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij de terugbetaling binnen 5-10 werkdagen. De tijd tot de betaling zichtbaar is, hangt af van uw bank of betaalmethode.
Account & Contact
Hoe kan ik een account aanmaken?
Tijdens het afrekenen kunt u ervoor kiezen om een account aan te maken. Dit maakt toekomstige bestellingen sneller en eenvoudiger.
Hoe neem ik contact met jullie op?
Ons team staat voor u klaar! Stuur een e-mail naar [email protected] voor vragen over bestellingen, producten of andere onderwerpen.
We hopen dat deze informatie nuttig voor u is. Veel plezier op het water!
Met vriendelijke groet,
Het team van Varen Centrum
Uw partner in elk vaaravontuur